FAQ/Vanliga Frågor
Här finner du svar på vanliga frågor!

Hittar du inte ditt svar här så maila din fråga till info@rosenboden.se !

 

Hur handlar jag?

Du klickar dig helt enkelt fram i webbutiken, väljer vara, klickar i antal, väljer färg eller annat och klickar på varukorgen. Allt du handlar läggs i din varukorg och sparas. Du kan när som helst gå till varukorgen och titta och sedan gå tillbaka och handla mer om du vill! Därefter väljer du kassa och fyller i dina adressuppgifter, betalningsmetod och så är det klart!

 

När kommer min leverans?

Normalt 3-5 vardagar! Vid förskottsbetalning: så fort vi sett din inbetalning packas dina varor och skickas! Betalning skall ske inom tre dagar efter din order så du har dina varor inom ett par dagar efter betalning! Du kan känna dig helt trygg! Om något skulle vara slut i lager så restas din vara och skickas så fort den kommer hem eller annuleras helt om den inte beräknas komma in mer. 
 

Hur får jag kontakt med någon på RosenBoden?

Det är enkelt. Via mail info@rosenboden.se eller ring och få en personlig kontakt på Tel
0768-48 60 90 Vard. 17,00 - 19,00. Övrig tid, lämna ett meddelande så ringer vi upp dig!

 

Hur betalar jag mina varor?

Det finns flera betalningsalternativ att välja mellan! Du kan välja Förskottsbetalning till BG (rekommenderas) eller betala med kort direkt som Visakort, Mastercard, Maestro, Eurocard och även paypal! Vi kan ej erbjuda faktura!

 

Är det säkert  att handla i webbutiken?

JA, vi har ett säkert betalningssystem  och Er konto information lämnas aldrig ut ens till oss utan går direkt till vårt inlösande betalningsföretag.

 

Vad är det för köpvillkor som gäller?

Kika på sidan köpvillkor! Där står allt du vill veta!

 

Hur kan jag se fler färger av vissa artiklar?

Du klickar helt enkelt på ikonen under bilden för att se bilder på fler alternativ på en del artiklar. Får du det inte att fungera måste du ändra dina säkerhets inställningar i webbläsaren. Gå i så fall till "Verktyg", "Internetalternativ" och "Säkerhet". Där klickar du i "Lägg till" så att rosenbodens www.adress kommer upp där och så fungerar det!

 

Var finns de nyaste artiklarna?

Oftast presenteras de nyaste artiklar sist under varje kategori så kika gärna på de sista sidorna! Ibland finns de nya på första sidan. Du kan alltid följa bloggen, där kommer allt nytt upp. Du kan också följa RosenBoden på Facebook eller Twitter och anmäla dig helt gratis för Nyhetsbrevet.

 

Kan jag söka fram artiklar?

Javisst kan du det, klicka bara i sökfältet på sidan i webbutiken.

 

Hoppas du känner att du fick svar på dina frågor om webbutiken och känner dig trygg med att handla här!

 

Välkommen till RosenBoden!

 

© RosenBoden Hantverk & Presenter 2004-2018